Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: en trámite
- NIT: en trámite
- Domicilio: dirección en trámite, Armenia, Quindío, Colombia
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 313 659 7156
En esta política, "Aseguria" o "nosotros" se refiere al responsable del sitio aseguria.com.
2. Qué datos recogemos
Cuando usted llena el formulario "Agende una demo" recogemos: nombre, agencia o corredor, ciudad, número de asesores, número de WhatsApp, correo electrónico y el sistema que usa hoy para llevar su cartera.
No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
3. Finalidad
Usamos sus datos para:
- Contactarlo por WhatsApp, correo o teléfono para acordar y hacer la demo de Aseguria.
- Responder sus preguntas sobre el producto y, si usted lo pide, preparar el espacio de su agencia.
- Llevar un registro interno de las solicitudes de demo.
No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para fines distintos de los anteriores sin pedirle una nueva autorización.
4. Autorización
Tratamos sus datos solo con su autorización previa, expresa e informada. La da al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Guardamos prueba de esa autorización (fecha, hora y texto aceptado).
Texto de la casilla:
☐ Autorizo a Aseguria a tratar mis datos personales para contactarme sobre la demo, según la Política de tratamiento de datos.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos dio.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que les hemos dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber hecho su consulta o reclamo ante nosotros.
- Revocar la autorización y pedir que borremos sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a sus datos personales.
6. Cómo ejercer sus derechos
Canal: correo a [email protected], con el asunto "Datos personales".
Incluya su nombre, el correo o WhatsApp que usó en el formulario, su solicitud y, si es un reclamo, los documentos que quiera hacer valer. Podemos pedirle que confirme su identidad.
- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles desde que recibimos la solicitud. Si no alcanzamos, le avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles desde el día siguiente a recibirlos. Si no alcanzamos, le avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, se lo pedimos en los 5 días siguientes; si en 2 meses no la recibimos, entenderemos que desistió del reclamo.
Área responsable: Equipo de atención de datos de Aseguria, en [email protected].
7. Seguridad y encargados
Guardamos los datos en sistemas con acceso restringido y medidas de seguridad razonables.
Encargados del tratamiento
Para operar y medir este sitio usamos los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y solo para los fines indicados:
- Cloudflare, Inc. — Estados Unidos.
Alojamiento y entrega del sitio (Cloudflare Pages): trata la dirección IP, el navegador y la página solicitada, para servir el sitio y protegerlo de ataques.
Medición de rendimiento (Cloudflare Web Analytics): registra visitas y tiempos de carga de forma agregada, sin cookies y sin identificar al visitante. - PostHog, Inc. — Estados Unidos.
Medición del uso del sitio: trata las páginas vistas, los clics en botones y enlaces, el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad o el país aproximados (a partir de la IP), el sitio de origen y los parámetros de campaña.
Solo usa cookies y graba la navegación si usted lo autoriza en el aviso de cookies. Si lo rechaza, solo cuenta la visita de forma anónima, sin cookies.
Nunca recibe los datos que usted escriba en formularios.
Al usar estos proveedores hay una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política, o hasta que usted pida que los borremos. Como máximo, 24 meses desde el último contacto.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política en algo importante, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si cambia la finalidad, le pediremos una nueva autorización.
Cookies y analítica
- Usamos cookies de analítica (PostHog) solo si usted lo autoriza en el aviso de cookies. Sirven para medir las visitas y el uso del sitio y de la aplicación, y mejorarlos. Se conservan hasta 12 meses. Puede cambiar su elección cuando quiera desde "Preferencias de cookies", al pie de la página.
- Si las rechaza, solo contamos visitas de forma anónima, sin cookies ni almacenamiento en su navegador.
- También usamos Cloudflare Web Analytics, una medición de visitas y rendimiento que no usa cookies.
- Encargados y transferencia internacional: PostHog Inc. y Cloudflare Inc., con servidores en Estados Unidos.
10. Vigencia
Esta política rige desde 27 de octubre de 2026.